Einführung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von ChatGPT, einer fortschrittlichen KI-Technologie von OpenAI, über die von TinyTalk bereitgestellte Chatbot-Plattform. Unser Chatbot bietet Besuchern unserer Website optionalen Live-Support. Dabei handelt es sich um eine externe Webanwendung, die wir in unsere Webseite implementiert haben und als separate AppStore von Apple und im PlayStore von Google vertreiben.
Wenn Sie unseren Virtuellen Assistenten aufrufen und nutzen, wird der Chatverlauf aufgezeichnet. Dies dient der Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Service für die Besucher unserer Website. Diese Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und f DSGVO.
Wir, das ROMPC Institut Kassel - Inhaber: Thomas Weil, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf unseren Webseiten nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. Im Übrigen gilt die Datenschutzrichtlinie des Instituts. Diese Datenschutzrichtline des Instituts finden Sie hier: Datenschutzrichtline des Instituts.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf unseren Webseiten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist das ROMPC Institut Kassel - Inhaber: Thomas Weil, Hunsrückstraße 10, 34134 Kassel, Deutschland, Tel.: +49-561-9324567, Fax: +49-561-9324568, E-Mail: thomas.weil@rompc.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2. Assistenzsysteme
2.1 OpenAI
Das von Tiny Talk betriebene Chatbot-Tool nutzt mittels einer OpenAI API-Key-Anbindung ChatGPT von OpenAI als KI-Technologie. ChatGPT wird durch die Firma OpenAI, L.L.C., 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA betrieben, die ihren Service auf eigenen Servern betreibt. Dazu werden bei der Nutzung dieses Chatbots auch Daten in die USA übertragen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. OpenAI ist GDPR-konform. Das Unternehmen befolgt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), die den Schutz personenbezogener Daten und die Privatsphäre von EU-Bürgern gewährleisten soll. Informationen darüber, wie OpenAI den Datenschutz handhabt, finden Sie hier: OpenAI Datenschutzrichtlinie.
2.2 Tiny Talk
Auf dieser Seite wird ein Assistenz-System (Chatbot) installiert, betrieben von Tiny Talk. Tiny Talk betreibt diesen Service auf eigenen Servern. Dazu werden bei der Nutzung dieses Chatbots auch Daten in die USA übertragen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Tiny Talk AI ist GDPR-konform. Das Unternehmen befolgt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), die den Schutz personenbezogener Daten und die Privatsphäre von EU-Bürgern gewährleisten soll. Informationen darüber, wie Tiny Talk den Datenschutz handhabt, finden Sie hier: Tiny Talk Datenschutzrichtlinie.
2.3 Assistenzsysteme in der mobilen App
Die mobile App, die sowohl im App Store als auch im Play Store erhältlich ist, wurde mithilfe des Programmiertools AppMySite (AppMySite, 600 N Broad Street, Suite 5 #3261, Middletown, Delaware, USA 19709) erstellt. AppMySite verwendet verschiedene SDKs, um die Funktionalität der App zu unterstützen. Die über diese SDKs erfassten Daten werden stets verschlüsselt und nicht intern oder extern weitergegeben. Die Details der verwendeten SDKs sind wie folgt:
SDK Name: Firebase Analytics
Purpose: Firebase Analytics wird verwendet, um anonyme Nutzungsstatistiken zu sammeln, wie Benutzerinteraktionen und App-Leistungsmetriken, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Compliance: Firebase Analytics ist GDPR-konform und erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung.
SDK Name: Sentry
Purpose: Sentry wird für das Echtzeit-Fehler-Monitoring und Reporting in unserer App verwendet. Es erfasst und meldet Absturzprotokolle, Fehler und Leistungsprobleme, um uns bei der schnellen Identifizierung und Behebung von Fehlern zu helfen und die Stabilität und Benutzerfreundlichkeit der App zu verbessern.
Compliance: Sentry ist GDPR-konform und erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung. Es sammelt keine personenbezogenen Daten ohne Zustimmung des Nutzers und bietet Funktionen zur Verwaltung von Datenaufbewahrung und Benutzerdatenschutzeinstellungen.
SDK Name: Google AdMob
Purpose: Google AdMob wird verwendet, um personalisierte Anzeigen basierend auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer anzuzeigen.
Compliance: AdMob ist GDPR-konform und erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung. Es bietet Funktionen zur Einholung der Nutzerzustimmung für personalisierte Werbung.
Weitere Informationen zur AppMySite Datenschutzrichtline finden Sie hier: AppMySite Datenschutzrichtline.
2.3 Google Web Fonts
Das von Tiny Talk betriebene Chatbot-Tool sowie die Assistenzsysteme der mobilen App nutzen zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browser-Cache. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Informationen darüber, wie Google den Datenschutz handhabt, finden Sie hier: Google Datenschutzrichtlinie.
3. Personenbezogene Daten, die wir erheben
3.1 Kommunikationsdaten
Texteingaben und Interaktionen, die Sie mit dem Chatbot durchführen.
3.2 Technische Daten
Informationen wie Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Typ und IP-Adresse.
3.3 Cookie-Daten
Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und um Informationen über die Nutzung unserer Plattform zu sammeln. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzrichtline des Instituts: Datenschutzrichtlinie des Instituts.
Tiny Talk nutzt Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb seiner Webseite sicherzustellen. Informationen hierzu finden Sie hier: Tiny Talk Cookie-Richtlinie.
OpenAI nutzt ebenfalls Cookies, um die Nutzererfahrung zu optimieren. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: OpenAI Cookie-Richtlinie.
AppMySite verwendet Cookies, um die Funktionalität der mobilen App zu unterstützen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der AppMySite- Datenschutzrichtlinie: AppMySite-Datenschutzrichtline.
Sie können die Cookie-Funktionalität in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall kann der ordnungsgemäße Betrieb des Chatbots allerdings nicht mehr sichergestellt werden.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden verwendet, um ...
- Ihnen eine effektive und personalisierte Nutzung des Chatbots zu ermöglichen.
- die Leistung und Funktionalität des Chatbots zu verbessern.
- Support-Anfragen zu bearbeiten und technische Probleme zu lösen.
5. Datenübertragung außerhalb der EU
Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten, verarbeitet und gespeichert werden können. Diese Datenübertragungen erfolgen unter Einhaltung geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß den Bestimmungen der DSGVO, wie z.B. Standardvertragsklauseln oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules).
6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7. Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
8. Datenspeicherung und -übertragung
Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer es ist für die Bereitstellung des Dienstes oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig.
9. Ihre Rechte
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.
10. Kontakt und weitere Informationen
Bei weiteren Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch unsere Chatbot-Plattform kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite oder unter: Thomas Weil, ROMPC Institut Kassel, Hunsrückstraße 10, 34134 Kassel (Deutschland), Mail: thomas.weil@rompc.de, Telefon +49-171-4034842.